Является одним из крупнейших транспортных предприятий России. ГУП состоит из 29 территориально распределенных служб и находится в ведении Санкт-Петербургского Комитета по транспорту.
Основные направления деятельности: транспортные пассажирские перевозки (длина линий 103 км, количество станций 59), а также проектно-конструкторские услуги: разработка и изготовление механических и электромеханических устройств, подъемно-транспортного оборудования, электронного оборудования и систем, осуществляют выпуск документации (текстовой, схем, чертежей на основе компьютерной графики).
Петербургский метрополитен — рельсовая скоростная внеуличная транспортная система Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Метрополитен состоит из 5 линий, эксплуатационная длина которых составляет 124,8 км. На 2019 год система метро включает 83 вестибюля, 301 эскалатор, 30 траволаторов и более 700 турникетов. Имеется 5 эксплуатационных и 2 ремонтных депо.